小程序（appid：wxce42babf09b1e9a8）客服无法收到服务消息提醒，但是进入客服后台是能看到消息的，配置了多个客服，没有一个能收到服务消息提醒，该小程序未对接任何第三方平台。 [图片] [图片] [图片] [图片]

[图片]一直不能预览， 是因为版本问题吗？[图片]用的是最新的版本