- 对于新功能不透明的规则,应当有合理的处罚,为何被判定「对抗平台审核监管」?
[图片] APPID:wx1ce49f323932f98e 作为用户超过4000万的长期运营无违规小程序,深知对抗审核监管后果,在小程序审核/线上版本一致的情况下,被判定对抗审核监管,且不给出任何问题截图,导致我们无法着手对此进行解释申诉。我们在社区发现了举报本程序的同行帖子,经核实,因我们对评价组件的错误理解,在程序中错误引导了用户进行好评,但没有主观故意对抗监管的意图,我们列出问题重要解释:(1)我们确实在新功能使用错误用法,但无主观意图对抗混淆官方,未意识到该界面可能有混淆官方的严重后果 (2)无虚假刷量或批量账号导流,我们虽然引导了用户评价,但每一条评价均为真实用户自行编写 (3)没有恶意过滤审核、每人在使用中均会弹出一次 (4)没有仿冒投诉入口,程序仅收集意见建议对于一项新推出的功能,没有足够透明的规则,我们也确切造成错误使用,应有对应的处罚,作为长期合规运营的小程序,希望得到官方的重新核实与帮助 补充材料: [图片] [图片] [图片] [图片]
2024-01-22 - 小程序实名认证功能(非人脸)可不可以实现?
最近在做一款社交类微社区小程序,需要实名认证,我看腾讯出行,他的实名认证是直接填写姓名和身份证,然后直接微信授权后对比验证,并没有人脸,我想知道这是哪个接口?
2022-12-23 - 我们公司的一个商标,已经授权给A公司使用,但是A公司注册的时候提示小程序被占用,申诉被驳回怎么办?
我们公司申请了一个商标,已经授权给A公司使用,但是A公司注册的时候提示小程序被占用(占用小程序目前前台搜索不到),A公司上传资料(包含我们公司的商标证书、我们公司授权给A公司的授权协议书、两个公司的营业执照信息等)申诉后,仍然被驳回。 求问官方爸爸怎么办? 小程序名称:厨鲜达 [图片]
2022-11-18 - 一个正常小程序,被永久封闭广告、停止流量合作?
一、基本信息 名称:体能考核评定 APPID:wx6b0ce297f07a6517 二、经过 前两天毫无征兆的收到微信广告助手的通知: [图片] 然后进入小程序后台,提示如下: [图片] 小程序广告组件关闭原因: 1. 流量主通过违法违规等不正常手段获取流量,包括但不限于通过头像、名称、简介混淆正常搜索结果,影响用户体验,现停止流量合作,未结算收入仍可结算,如有疑问请联系微信广告助手公众号 我就觉得很莫名其妙,我的小程序的头像、名称、简介完全是正正常常的啊,怎么就违规了? 名称:体能考核评定 简介:以最新大纲为依据,提供体能考核成绩评定,以及考核标准查询的服务。 头像: [图片] 到底哪里违规了??而且这个小程序已经正常运营2年了,评分4.7,真不知道官方的判据是什么。。。 [图片] 然后我就向微信广告助手的人工客服申诉: 连续三天,得到的回复永远是一句话: [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] 这到底是人工客服还是机器人,这么敷衍了事的吗? 三、结论 申诉至今未果,我只想表达三点: 1、微信官方在没有任何警告、提示的前提下,就永久关闭流量主的广告位,终止流量合作。这样的做法是否欠妥?是不是应该先警告、再整改、拒不整改再停止合作? 2、我自认为小程序没有任何违规的情况,就算有,我向人工客服申诉的时候,能不能指出到底哪里违规了?而不是永远的机械的恢复一句话? 3、据我所知只有微信广告助手公众号这一个渠道来进行申诉,而每次我申诉都无法得到“人”的回答,是否可以认为这是微信官方的一种不作为,真的就以独裁者的姿态自居了?你们就以这样的态度对待开发者的吗? 表述完了,我知道微信官方也不会解决这个问题的。
2022-09-28