我是小程序商家，佣金提现金额超出了最高限额，想要驳回却驳回不了，是怎么回事？？前几天还可以，这两天就不行了。

你好，1月2日有1笔提现超过500元，实际提现720元，商家转账到零钱没有成功，但是提现人的额度也没有返回去，请问这个钱怎么处理？