- 实时交易异常与实时交易风险有什么区别?
[图片] 这两者有什么区别?这种拦截似乎不需要申诉,如果申诉能否降低这种拦截的发生率?
2023-02-21 - 商户法人变更需要如何处理?
我们是非银行从业机构服务商,商户法人变更,需要像微信重新上送相关信息吗?如何上送?
2023-02-16 - 商户法人做微信验证的时候,显示【法人信息与营业执照注册号不匹配】
检查了好几遍,商户名称、注册号(统一社会信用代码)、法人姓名,都没有问题,营业执照也是最新版的,认证用的微信也是法人银行卡验证过的。 商户号:555700106 [图片][图片]
2023-02-08 - 小程序订单被投诉,如何申诉?
以前的订单投诉都是通过微信支付的,现在突然多了小程序的投诉,一个客户两边投诉,怎么处理? 另外申诉以后为什么一直显示申诉中?能重新提交相关内容进行申诉吗?
2022-12-16 - 现在服务商还有“渠道拓展码”吗?
以前在从业机构下开的服务商,是有渠道拓展码的,商户进件后,都需要扫码确认以后才能进件成功。现在还需要这个步骤吗?
2022-04-08 - 公司已经注销,绑定的微信号如何释放?
之前微信绑定过公司的公众号,目前已经离职很久了,并且这个公众号也已经冻结了。这种情况下如何释放我的微信号?
2022-03-28 - 找回公众号使用的微信能否释放?
公司之前有多个公众号,散落在不同的员工那里,因为很多同事已经离职了,所以需要找回统一管理,但是公众号找回时一个微信号只能找回一次。公众号账号找回以后,之前申请找回的微信能释放吗?需要怎么操作?
2022-03-25 - 商户先是被延迟分账,然后被关闭了支付权限,申诉失败
商户先是被延迟分账,然后被关闭了支付权限,申诉失败。那之前收的款项是否还能提现?大概要多久才能提现?
2022-01-26 - 分账权限被处罚,请尽快处理违规记录 找不到处理位置?
微信支付服务商模式,分账时有提示"分账权限被处罚,请尽快处理违规记录" 但是服务商后台没有找到相关的记录。 商户也收到通知,但是根据指引进入商户后台后也是没有相关记录,“违约记录”里也只有通知,但是没有处理方法,也不知道是什么原因导致的异常,如何解决。
2022-01-21 - 消费者恶意投诉怎么处理?!
投诉单号:200234220211108220286829770 消费者通过微信支付付了200的定金,商品货到付款,付了余额300。 产品拆封影响二次销售,客户仍然要退款。协商后,商家退款300,提交沟通截图处理了投诉。 可是消费者再次提起投诉,要求退全款!并且说商家说谎,自己没有收到货!(要没收到货,商家为啥多退钱,是觉得商家客服傻吗?) 可因为这个原因商户被风控警告! 想了解一下,这种投诉要怎么处理? 这种投诉造成的风控警告,会不会对商户造成不良影响?!
2021-11-16