我孙女在日本上学，她昨天要上百度查问题，给我发一个验证码，我发给她，她登上陸了，但又重新设了密码，今天我登录不了百度了。怎么弄都不行，我年令大快八十岁了儿子三口都在国外我不会弄呀？能把电话告诉我，用电话指导我吗？谢谢