我们1月7日激活了18台设备,然而昨天用户哪里反馈三台电话不能使用打电话了,经查看发现是因为激活的套餐失效了,没有了,这个是怎么回事呢? 小程序APPID: wx23e79eaad002b5e4 三台设备的SN: GTD2202310278000026 GTD2202310278000018 GTD2202310278000020  激活套餐后有效时间截图 [图片][图片] [图片] 失效套餐后截图: [图片] 失效后话机提示:

您好,我这里就是想询问一下,licence套餐激活时,传入的设备SN时候是否应该和设备激活那样做一个字符长度限制呢?现在我公司激活licence套餐时,因为SN参数写入错误了 长度超过了128 所以和本来的sn匹配不上 想要修改一下原来的sn都不能办到 这应该怎么处理呢?能够进行修改一下这个不能使用的SN呢? [图片] [图片] appid: wx23e79eaad002b5e4 公司名称: 保定银河卡电子有限公司

在设备管理，添加设备后审核失败，修改内容后重新提交提示添加失败，型号已存在，应该怎么操作？登记失败登记失败，型号已存在，型号已存在

电话机设备使用wmpf框架：2.2.0 问题一： WMPFUiApi.setCloseActionType : 设置小程序胶囊关闭按钮点击行为 设置参数：TYPE_BAN点击胶囊不响应 之后，会弹出弹框，期待结果是无反应。 [图片] 问题二： WMPFUiApi.setReloadActionType 设置小程序菜单内重新进入小程序按钮行为。 设置参数 ：WMPFCloseButtonActionType=HIDDEN（隐藏重新进入小程序按钮）后，未隐藏重新载入小程序按钮，点击按钮会弹出提示框“当前设备不支持关闭小程序”。期待结果是不显示重新载入小程序按钮。[图片] 麻烦帮忙处理一下这两个问题

最新公告显示每天上限50w，到了调用接口10w就到上限了，而且还是整个账号就10W！！！！换个model_id也不行！！！ [图片] 能不能解释下？都上线要投产了，发现生成报错 [图片]

注册小程序服务类目音视频通话需要《中国国家强制性产品认证证书》，小程序对接第三方需要调试，现在硬件产品还在开发阶段，我去哪弄认证证书？

[图片] 如上图显示，两次均未通过，提示“请填写真实设备信息”。正确的信息该怎么填写？ [图片] [图片] [图片]

测试同一个设备和微信之间通话，已经给设备激活了license，发现设备可以打通微信，微信拨打设备提示音视频费用包欠费 appid：wx8234f5e6e9429cc1 sn：AIZJXXXXXXXX0025 openid：os8HA6-XXXXXXXXMYxCBv289iSjE 时间：2024.1.3 8:45 - 9:00

寄送设备验证时，填写信息提示电话格式不正确，经确认寄件人手机号无误。请问是否是对手机号段做了限制？ [图片]

[图片] 已经开通小程序音视频能力了，appid：wx8234f5e6e9429cc1