小程序appid: wx4185c1e10d7e0c93 开发版跟体验版都可以正常出广告，但生产环境发布成功后广告显示不出来，请问怎么解决？

标题：激励广告提示：no advertisement,code:1002游戏名称：指尖饭店 问题描述：最近广告拉取一直失败，错误码1002，经检查 广告位管理广告代码无误，确认属于当前小游戏AppId，，之前提交的版本均正常，只有最近两次提交的版本均出现以上问题，希望官方尽快给予处理。