我的订阅号有一年半多未登陆，个人微信号和订阅号是绑定在一起的，再次登陆显示已冻结，能显示头像，但点击任何一个功能都不能操作，不能够操作，就不能够解绑原来的邮箱，想再注册一个订阅号，发现原来的邮箱已经不能够使用。我已经忘记原来的订阅号账户和密码，找不回了，能不能释放我的邮箱，我可以再次注册使用。或者怎么帮我找回来，介绍里面关于解绑我的是一个也操作不了。我的账号怎么回来，如果回不来我想注销，怎么操作？