你好,关于分销功能规则详情;联盟规则: https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/u1hpGXn4BYFW57yE 联盟商家教程: https://docs.qq.com/doc/DRFRKelJpVWxCS1VN 联盟达人教程 https://docs.qq.com/doc/DWlNoR21wS2xTdnJs 谢谢。
商品上不了精选?为什么商品上不了精选
2022-12-27你好,目前已经暂停组件3的入驻,新入驻视频号橱窗的小程序商家,需要使用“视频号交易组件”进行接入。已入驻视频号橱窗的小程序商家,需要在2023年3月31日前完成“视频号交易组件”的升级,否则视频号橱窗将不可用。 相关公告: 《视频号橱窗升级对"小程序升级版自定义交易组件"商家服务的公告》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/VvcAWqpIqxzcqzBp
你们咨询的交易组件客服是不是也跟我一样?关键问题都让发邮箱?发来发去没人理,不知道该问谁了 [图片][图片]
2022-12-27你好,未按规定缴纳保证金会进行限制处罚,具体公示相关;https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/nGhdPsHZZEMV3osh,谢谢。
橱窗保证金?不交保证金可以提佣金吗
2022-12-26你好,因为技术升级的原因,我们暂时把保证金 【转账/汇款】 的充值方式给下线了,请商家使用系统显示的现有的渠道进行充值,谢谢。
保证金充值问题?企业缴纳保证金,用企业网银,但是没有显示出企业关联的银行该怎么操作
2022-12-26你好,为规范视频号小店商家的经营行为,推动平台生态健康发展,2022年12月起,平台将进一步加强对视频号小店商品信息的规范化要求。商家上传商品的时候可以根据对应类目学习下相关规则,避免多次驳回,提高商品上架通过率。 相关公告: 《进一步加强视频号小店商品信息发布规范化公告》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/FbSXvksz3jHbPn28
我上架的干货羊肚菌以及其他类型干货一直提该提审商品为平台暂未开放的商品或服务,请修改后重新提交审核?[图片][图片]
2022-12-26你好,麻烦你在企微客户端首页 工作台 -》管理企业 -〉企业信息 -》验证企业 就能接受消息了,谢谢。
现在视频号小店用的是企业微信做客服的,现在超出100人了,无法接待客户,认证又不能认证怎么办?现在视频号小店用的是企业微信做客服的,现在超出100人了,无法接待客户,认证又不能认证怎么办
2022-12-26你好,订单有相关的售后期,超出时间后订单暂无法申请售后,请根据自身需求在时效内申请退货退款;https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/h2NqoTz2yHFAyJkj,谢谢。
我是商家用户完成订单后就没有申请退款功能了我自己也是哪里能重新打开退款入口?望官方客服回复一下我是商家用户完成订单后就没有申请退款功能了我自己也是哪里能重新打开退款入口?望官方客服回复一下
2022-12-26你好,为规范视频号小店商家的经营行为,推动平台生态健康发展,2022年12月起,平台将进一步加强对视频号小店商品信息的规范化要求。商家上传商品的时候可以根据对应类目学习下相关规则,避免多次驳回,提高商品上架通过率。 相关公告: 《进一步加强视频号小店商品信息发布规范化公告》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/FbSXvksz3jHbPn28
你好,你提交的商品审核申请因商品信息不符合平台政策要求审核不通过,请修改后重新提交审核?你好,你提交的商品审核申请因商品信息不符合平台政策要求审核不通过,请修改后重新提交审核。 哪位客服能帮忙解决下,普通产品就是上传不了产品ID10000008319778
2022-12-26你好,更多功能持续开发中,敬请期待,视频号小店邮箱为weixinliveshop@tencent.com 谢谢。
视频号就不能有个能解决问题的客服吗?这么大个平台, 就没有一个人工客服,是怎么想的呢。? 这么多商家全靠一封邮件, ? 能不能认真的对待一下
2022-12-26你好,生效日期:2023年01月01日,按照该日期结算生效,谢谢。
技术服务费何时收取?12月23日发布的《视频号商家技术服务费管理规则》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/V838SRNPiAcPJ8yh 技术服务费是1月1日的订单开始算的吗,还是从现在的订单开始,只要是1月1日后结算的订单都算的呢
2022-12-26