很多问题，机器人客服答非所问，让转人工，各种程序，让填表。。。。。。。 这平台怎么如此傲慢呢，是不是现在全都被机器代替了呢？ 可这机器客户傻乎乎的，根本判断不出来人类在说什么，总是答非所问，真的被气傻了！