1.未成年人退款2天未来得及处理就逾期了，逾期了就不能再提交相关资料了，就算退款了也不能反馈，这个怎么解决？ 2.微信后台客服功能，不能多次地与玩家沟通，限几句话就不能再沟通了，比较麻烦，这个怎么解决？