服务号付费功能里,我填的是我公司的对公银行账户,结果钱却进腾讯银行账户了,有专人处理么?
喜鹊相亲开通了付费功能,提交的是我公司的对公银行账户,发表付费文章后,有3笔付款,却查不到款项去处,第一次打腾讯客服,才知道,我发表的文章,客户付费用,全进了腾讯公司的银行账户,给的处理结果只是一条短信,说钱本来就不是给你公司商户号支付的。这也太不专业了,请问,以后客户在我文章里付费,钱还是到你们腾讯银行账户么,起码腾讯公司应该把后台技术接口对接到我公司银行账户吧。今天我已经第2次打客服电话了。不知道有没有专人能给认真负责任的解决问题。之前进的3笔款,到腾讯银行账户,没退我就算了,但别影响以后用户付款,是进你们腾讯银行账户,还是进我公司呢?