遇到个别用户反馈，从我们的小程序跳转到我们同账号的小游戏后，在小游戏加载的过程中，会突然跳转到【微信小游戏官方游戏圈】，无法进入我们的小游戏，而我们的小游戏本身没有开通游戏圈，也没有写过跳转游戏圈的代码，为什么会进入游戏圈呢？能否帮忙查看一下原因，谢谢。 这个问题只有部分用户会出现，目前遇到2个用户反馈，其他用户能正常进入小游戏。 [图片] 从我们的小程序【加加猴数学王国】点击按钮跳转到小游戏【加加猴】： [图片] 进入小游戏后，先加载游戏内容 [图片] 加载到一半后，就直接跳转到游戏圈了，无法进入小游戏： [图片]

你好，我们公司从1月3日提交小游戏备案申请后已经过去2个月了，目前还停留在平台审核中，已经远超过20个工作日了，能否请管理员帮我们查询一下，是不是系统漏掉了我们申请？我们的申请是否还在等待队列中，如果因为申请没有通过被卡主了，能否给我们反馈一下原因，谢谢

我们公司的小游戏在1月3日向你们的平台提交了备案申请，页面说明中说“该流程需时约20个工作日”，但是我们已经等了二十多天了，页面显示一直停留在“平台审核中”，没有任何变化，请问是不是我们的小游戏哪里出了什么问题？平台审核还需要多久？在哪里可以查询详细的审核进度和反馈呢？ 望回复，谢谢！ 这是我们的AppID(小程序ID)：wx49689688690b16bf 补充一下我们的备案历程： 2023年-12月21日：第1次提交小游戏备案 2024年-1月2日：第1次备案被驳回，驳回原因是：玩法介绍中没有上传带有48字《健康游戏忠告》的截图 2024年-1月3日：根据驳回要求修改后，第2次提交小游戏备案 2024年-2月4日：至今页面仍然停留在“平台审核中”，距离第2次提交已经过去了32天 [图片]