背景：之前错过了微信小商店同步升级到视频号小店，现在重新申请视频号小店并想要开通橱窗功能（方便直播带货、视频同款）； 问题：视频号小店已开通，新增商品的时候要求缴纳橱窗保证金，按提示操作要先审核商家资质，提示只需要1小时的审核已经卡了48小时了； 求助是不是后台卡住了流程，我在页面上也没找到重新认证或者审核的入口，只能无限期的等待吗？ [图片][图片]

随着客户联系、客户群、客户朋友圈功能的规模使用，很多企业都会建立专门号实现客服、社群运营、营销等功。但企业并不可免的存在员工离职的情况，若不能修改实名认证而原实名人离职，则需要切换新账号联系客户，会导致切换新账号的过程中，用户体验跟企业体验都很差。