我进行侵权违规投诉以后，提交软著授权、出版许可及授权，都将我的投诉审核不通过，请问还需要什么操作

原厂家在微信开放平台移动应用创建了游戏名字，后来原厂家不在运营该游戏并将游戏授权给我方，现在我方无法在微信开放平台创建该游戏，此类情况该如何解决。