你好！我们主体下以前的小程序有违规记录，现在都已经注销了（已完成7天冻结期后的确认注销），但是主体信用分回分还提示这些小程序违规。请问是怎么回事？

以前上线的小游戏，已经下线（暂停服务）一年多了，因没有补充资质材料被判断违规，暂时也没精力处理，不准备恢复运营。请问这个违规信息可以如何处理？因为违规信息的存在，影响了主体下其它产品运营。

您好！我们主体下存在几年前的违规小游戏，已被封禁了，但影响到主体信用分回分。这个小游戏已经不能登录，无法处理。是否在主体中解绑这个小游戏，就可以使它不再影响主体信用分回分呢？还是需要通过其它方式处理？谢谢！

我们的小游戏使用cocos2.6引擎，在运营过程中，偶现突然不能联网，具体现象是：小游戏一直卡在加载界面无法进入，技术推断这时还属于微信处理阶段，这种情况下，即使删除小游戏重新加载仍然无法联网，进行网络切换（wifi和移动网之间）测试也不行；但是微信和别的小游戏则能正常联网；同一网络环境下的其他人用我们的小游戏也没有问题。新用户或者老用户都可能出现这个问题，而且主要是苹果手机，安卓极少出现。这时，如果把手机的网络断开（用飞行模式），然后再打开，即可正常联网。由于概率不高，我们很难复现，运营版本也没法查看小游戏日志，玩家也有反馈此情况。请问微信层面对小程序联网有没有某种限制，即触发某种情况时会临时拒绝联网？或者，这种情况可能是什么问题？十分感谢！

我在进行小游戏接入中宣部防沉迷实名认证系统中时，系统审核提示我 要先通过省级新闻出版主管单位审批后，再进行接入操作。请问如何在省局进行审批？操作流程是什么？我的小游戏资料齐全，也完成了备案。在中宣部系统中提问也没有得到有意义的答复，哪位可以告知一下？十分感谢！

你好，我在咨询一个小程序有关的问题，需要人工客服处理，在提供的“联系客服”界面填写完信息后，提交不了，点击“提交”没有反应，也没有任何提示。