我们的小游戏使用cocos2.6引擎，在运营过程中，偶现突然不能联网，具体现象是：小游戏一直卡在加载界面无法进入，技术推断这时还属于微信处理阶段，这种情况下，即使删除小游戏重新加载仍然无法联网，进行网络切换（wifi和移动网之间）测试也不行；但是微信和别的小游戏则能正常联网；同一网络环境下的其他人用我们的小游戏也没有问题。新用户或者老用户都可能出现这个问题，而且主要是苹果手机，安卓极少出现。这时，如果把手机的网络断开（用飞行模式），然后再打开，即可正常联网。由于概率不高，我们很难复现，运营版本也没法查看小游戏日志，玩家也有反馈此情况。请问微信层面对小程序联网有没有某种限制，即触发某种情况时会临时拒绝联网？或者，这种情况可能是什么问题？十分感谢！

我在进行小游戏接入中宣部防沉迷实名认证系统中时，系统审核提示我 要先通过省级新闻出版主管单位审批后，再进行接入操作。请问如何在省局进行审批？操作流程是什么？我的小游戏资料齐全，也完成了备案。在中宣部系统中提问也没有得到有意义的答复，哪位可以告知一下？十分感谢！

你好，我在咨询一个小程序有关的问题，需要人工客服处理，在提供的“联系客服”界面填写完信息后，提交不了，点击“提交”没有反应，也没有任何提示。