您好,请您提供一下管理员id以及机器人id,谢谢。
微信小程序直播无法触发欢迎语及简单回答,怎么回事?通过直播控制台-评论管理-智能助理进入“微信对话开放平台”管理并发布机器人后,直播间触发相关问题并无回复,但“微信对话开放平台”却有相关数据。请问这是怎么回事?
2023-11-17您好,请问您的具体复现步骤是什么呢。
简单问答模块又报错了又出现以前的问题了,也没人修复,现在是打算放弃吗?[图片]
2023-11-15您好,您这个场景是没有意义的,智能机器人是为了为业务赋能,降本增效的,您这个场景使不使用机器人都没有意义呀。
如何配置转人工规则使所有的客户咨询都自动转人工?也就是不想要智能机器人承接,直接全部咨询都人工客服承接,这样能实现吗?
2023-11-09您好,请您提供一下机器人和管理员的详细信息。
我介入配置好了,也设置了简单问题,在直播间输入问题,没有回复?我介入配置好了,也设置了简单问题,在直播间输入问题,没有回复?
2023-11-09您好,企业微信已经原生集成“微信对话开放平台”机器人能力。可直接登录企业微信后台: -对内服务,请使用【管理工具】-【员工服务】 -外部服务,请使用【应用管理】-【应用】-【微信客服】 (原有“自建应用”已申请token还可以继续使用)
智能对话服务是否可以接入第三方的推理接口?你好,请问智能对话服务是否可以接入第三方的推理接口; 微信智能客服在开发、测试阶段是否必须要有企业微信的管理员账户。是否可以用普通微信/企业微信进行开发测试,待发版阶段再切换企业微信管理员账户
2023-11-08您好,您所描述的场景是不能实现的。
我想问下回复配置中,小程序的页面路径可以配置语义槽当做路径吗?我想问下回复配置中,小程序的页面路径可以配置语义槽当做路径吗?想根据返回的结果,动态回复不同的小程序页面(同一个页面,页面参数不一样),这样用户点击就能直达某个特定的小程序页面。
2023-11-08您好,经确认在这个时间段并没有发布版本。
我需要咨询一下11月6日下午14:00-15:00期间平台有没有进行发布版本?我们用在微信对话开放平台绑定了公众号,之前一直可以在公众号收到消息,但是在这个期间收不到,然后过了会后自己好了,我想问下在上述时间段是否有进行发版
2023-11-07您好,您的问法要与配置点击的推荐问法一致才可以触发。
微信小程序按照文档操作却不可以形成问题选项?这个要咋搞啊,按照操作来了还是形成不了选项?[图片]
2023-11-02您好,请问您是想小程序卡片跳转吗?
小程序里通过按钮方式打开智能对话,对话中点击小程序消息,无法触发bindcontact?小程序的代码如下: <view class="grid"> <view>服务</view> <view class="btn-wrap"> <button class="btn-contact" open-type="contact" @bindcontact="handleContact" session-from="sessionFrom" :show-message-card="true"> <text class="iconfont icon-kefu icon-size" style="color: #9999ff"></text> <view class="txt">联系客服</view> </button> <button class="btn-contact" open-type="share"> <text class="iconfont icon-yaoqinghaoyou1 icon-size" style="color: #79d279"></text> <view class="txt">分享好友</view> </button> </view> </view> <!-- #endif --> </view> export default { data() { return { userInfo: {}, hasLogin: false }; }, onLoad() { console.log("onLoad11111") //#ifdef MP-WEIXIN wx.showShareMenu({ withShareTicket: true, menus: ['shareAppMessage', 'shareTimeline'] }); //#endif }, onShow() { if (uni.getStorageSync('hasLogin')) { this.getUserInfo(); this.hasLogin = true; } }, onShareAppMessage(res) { if (res.from === 'button') { // 来自页面内分享按钮 console.log(res.target); } let imgURL = '/static/images/KXF-Logo.png'; return { title: this.$c.miniappName, path: '/pages/index/index', imageUrl: imgURL }; }, methods: { toLogin() { uni.navigateTo({ url: '/pages/login/login' }); }, getUserInfo() { this.$H.get('/wechat/getWeInfo').then(res => { this.userInfo = res.data; }); }, toNav(url) { // uni.navigateTo({ // url: url // }) }, handleContact(e) { console.log("111111111111") this.$log.info('打一些日志测试一下111111111111') console.log(e) console.log(e.detail.path) console.log(e.detail.query) const url = 'e.detail.path' + e.detail.query; wx.navigateTo({ url }); } }, }; 测试过程中相应页面以及真机模式下显示的日志: 1,点击“联系客服”按钮 [图片] [图片] 2,进入对话页面,触发产生了小程序链接。并点击小程序消息“小程序默认页” 消息包 [图片] 调试页面内的JSON结果: { "ans_node_id": 43743334, "ans_node_name": "给出小程序链接", "answer": "{"miniprogrampage":{"title":"小程序默认页","appid":"wx46df5bfe8ca55cb9","pagepath":"pages/index/index","thumb_url":"https://chatbotassets-75050.gzc.vod.tencent-cloud.com/openaiassets_756cdca387ed915f54d3f4fcb51432b7.png"}}", "answer_open": 1, "answer_type": "text", "article": "", "bid_stat": null, "confidence": 1, "create_time": "1698806537", "dialog_status": "END", "dialog_session_status": "END", "event": "", "from_user_name": "o9U-85u7nwsZ6-eLvrm8Xk-kzUHU", "intent_confirm_status": "", "is_default_answer": false, "list_options": false, "options": null, "msg": [ { "ans_node_id": 43743334, "ans_node_name": "给出小程序链接", "article": "", "confidence": 1, "content": "{"miniprogrampage":{"title":"小程序默认页","appid":"wx46df5bfe8ca55cb9","pagepath":"pages/index/index","thumb_url":"https://chatbotassets-75050.gzc.vod.tencent-cloud.com/openaiassets_756cdca387ed915f54d3f4fcb51432b7.png"}}", "debug_info": "", "event": "", "list_options": false, "msg_type": "text", "opening": "", "options": null, "request_id": 1698806537, "scene_status": "", "session_id": "0_773472|o9U-85u7nwsZ6-eLvrm8Xk-kzUHU", "status": "GENERAL_FAQ", "take_options_only": false, "resp_title": "给出小程序链接" } ], "msg_id": "83f7a2f6", "opening": "", "request_id": 1698806537, "ret": 0, "scene_status": "", "session_id": "0_773472|o9U-85u7nwsZ6-eLvrm8Xk-kzUHU", "skill_id": "1288490190846398", "skill_name": "给出小程序链接", "slot_info": null, "slots_info": null, "status": "GENERAL_FAQ", "take_options_only": false, "title": "给出小程序链接", "to_user_name": "773472", "msgtype": "miniprogrampage", "from_xwbrain": true, "question": "" } [图片]
2023-11-01您好,是可以实现的,网页端就是H5环境,目前是支持的。
智能对话功能,可用于网页端吗?想应用到web上使用,可以吗?
2023-10-31