您好 请问怎么样才能联系到这个客服?
【无理由区别对待被明显针对】为何腾讯无理由封禁一个资质齐全的公众号,却对同类型的号区别对待?以下是我们对此咨询客服的部分记录: 您好,我们看了一下电信业务代理商的资质需要验证合同的真实性, 我们公司主体下账号“广州联通流量卡“账号ID gh_4d06ceb75438已通过微信验证, 关于公司法人的个人号“沃在广州”gh_2122da3b7a6a是由法人在学生时期注册并运营, 两个公众号均由法人注册,且对应都有在中国联通代理商平台存档资质,所签信息属实可核验 “沃在广州”从注册以来用心运营差不多有9年了,一直以来也是经过合同签约的也有授权,平时会发布一些省公司的给到的相关政策活动文档,一直为用户提供一个便利的了解资讯平台,广受好评,前不久突然收到封号通知,经过多次咨询得知是被认为资质有问题,我们感到很委屈,因为一直用心分享的教程等都被影响到了,粉丝也都来关心,想要找相关知识都看不了,也是维系联通客户的一个重要渠道,现在联通省公司和市公司也非常重视 关于近期被认为无资质经营问题,我们和联通提供了各种相关证明资质等附件,还这样千方百计无理由难为我们,实在想不通还有哪个文件是缺少的,请明确指出,我们和联通方随时极力配合提供,感谢 现在联通那边也在天天问我们申诉情况,联通那边法务也表示资质齐全,询问原因理由 运营商目前没有说不能和个人签订~可以签订自然人,该公众号注册时主体还是在读学生,我们授权的卡类是校园卡,是支持个人的,因为不可能让一个学生代理去注册一个公司,像我们个人的都是有报备在学校和市公司的,公众号发的内容都是要提前让他们看下可以了才发布,可能以后会改这个规定,我们法人已经有公司主体,未及时迁移是我们的错误,恢复后我们会立即迁移,保证以后会认真了解相关最新政策,再次深刻反省 另外经过客服小姐姐温馨提醒,是因为突然说个人号不能发这些运营商相关的信息,但腾讯并没有一视同仁进行封号,其他同类型个人号全部正常状态,也证明你们存在明显区别对待的情况: 我们的需求是一视同仁,不要搞区别对待,减轻处罚,“沃在广州”解封后我们马上迁移到深圳市联通或我们法人公司的公众号,公众号上的资料真的很重要! 所提供的中国联通代理商平台存档资质,所签信息属实可核验 另外经过客服小姐姐温馨提醒,是因为突然说个人号不能发这些运营商相关的信息,但腾讯并没有一视同仁进行封号,其他同类型个人号全部正常状态,也证明你们存在明显区别对待的情况: 我们的需求是一视同仁,不要搞区别对待,减轻处罚,“沃在广州”解封后我们马上迁移到深圳市联通或我们法人公司的公众号,公众号上的资料真的很重要! [图片] [图片] [图片] [图片] 哪个证明还不足? [图片]
2023-12-05你好 请问后来怎么样了?我们公号也突然接到这样的消息 申诉成功了吗?
公众号突然被提醒封禁一个月?[图片][图片]违规内容:违反相关法律法规和政策要求。哪条信息违反了呢?也没有提醒一下?怎么申诉?一下子就封禁一个月?后台回复也不解决问题[图片],那只能等到10月22日? [图片] 又增加到2022-11-01了?
2023-12-04