腾讯涉嫌利用公众号认证对用户进行诈骗，有没有途径起诉？难道任由他们为所欲为吗？

视频号待结算资金快1年了，什么时候结算呢？发邮件给微信支付，互相踢皮球。店铺后台的订单是完成，但小程序后台是待结算，一直都是一个状态。搞不懂了，直接上律师团。大部分的订单是2023年2月份之前的，因为后面升级视频号小店，小程序后台再也没有订单进入过。 [图片]

耽误2天等待时间，然后就为了告诉你，你的问题不能解决，然后就机械化的回复，耽误大家时间，什么也处理不了，要人工客服干嘛用的呢？人工客服不就是解决规则以外大家面临的问题吗？那么什么都不能解决还给他们开什么工资，要什么人工客服，直接电脑回复得了呗。