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品质退款率的考核是按首次计算还是按订单完结的末次原因计算？
我们店铺退货退款，几乎都是7天无理由，不喜欢不想要，其它等等，为什么品质退款率会到0.8%，这是什么原因？考核是按首次还是退款后的原因进行计算呢？
2023-04-10