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紧急!小程序已经完成所有虚拟支付方面违规整改,申诉未通过,希望重新审核小程序名称:创客贴作图神器 Appid:wx3c224caf88e9581a 原始id:gh_c52b2b4d898b 事情经过: 在收到相关通知后我们立即做出整改,去掉了关于会员支付所有页面以及会员信息展示信息(我们并没有在小程序端卖会员),但是,申诉未能通过结果如下图所示。 我们小程序内包含下单印刷服务,所有含有“购买”字样。 平台禁封了我们 “支付能力”“ios端搜索”,警告7天内不整改禁封处理。所以很着急。 申诉未通过后我们自查所有代码,现在把" 在线印刷 "功能都去掉了,希望能够重新审核,撤销相关禁封。谢谢 PS:在线印刷服务(会真的发货的那种),应该不属于虚拟支付吧?也不能存在“购买”等字样么?希望能够解答和解决。作为一个开发者,现在很迷茫。 [图片] [图片]
2018-12-24遇到类似问题,您这边打得哪个电话 ?小程序有客服电话嘛 ?
小程序审核失败,一会让加类目,一会让减小程序提交审核失败,过程: 第一次失败提示:你好,贵方小程序涉及用户自定义内容的记录及分享,包括文字、图片、视频、音频等,请补充选择社交-笔记类目,并在基础信息处申请该类目,通过资质审核并在配置功能页添加符合该类目的功能页面 我加了 社交-笔记 类目,并提供了相关资质文件,类目审核通过 继续提审,再次失败提示:你好,小程序当前版本扫码不涉及社交属性笔记内容,建议去掉[社交-笔记]类目,选择工具相关类目,再提交审核。 这个死循环了啊,到底是让我加分类还是不加分类啊,有没有工作人员来指导一下如何处理。 追加: 打电话给客服,让到这里来发帖,但是貌似无人回复啊,有没有管理员出来回答下要怎么处理啊
2018-07-25遇到相同问题 有解决方案 咱们相互告知哈
小程序开发类目我们开发的小程序, 让用户企业在我们小程序上发布一些企业信息,其他用户可以看到。 不涉评论,回复等等社交功能,但是审核没有通过,社交这个类目需要ICP证,所以我们不涉及 现在应该怎么解决?找客服找不到,电话也米有 [图片]
2018-07-25您好请问客服电话是多少?我们也遇到类似的问题
关于小程序类目审核- 需求的场景描述(希望解决的问题) 我司制作一款小程序内容是有关视频播放,提交审核后反馈的问题是内容和选择的类目不符合,需要选择文艺-视频,但是需要提供《信息网络传播视听节目许可证》或《广播电视节目制作经营许可证》,小程序的开发是属于我司,运营和执行是属于第三方公司,第三方公司有相关的许可证,通过之前电话咨询腾讯客服了解到,如果第三方公司授权给到我司,或者我司与第三方公司签署协议,即可使用第三方公司许可证完成小程序审核。 - 希望提供的能力 在符合小程序发布规范的条件下,审核给予通过。 项目紧,还没有得到反馈结果,求加急,谢谢!AppID: wx8c5e0426a82763e3
2018-07-25同遇到这个问题,之前都没有任何提示,突然说类目不对
小程序审核未通过您好,我们小程序已经运营几个月了都没有问题。但现在审核需要变更类目,提交ICP。公司主体暂时没有,已经积极申请了。 但这个过程,bug也不能修改,功能也不能更新了。好坑啊~~~> 跪求审核通过。多谢多谢
2018-07-25