我司游戏《火柴人大逃亡总集篇》于2019年12月17收到处罚通知：游戏被用户投诉涉嫌恶意混淆并清空了我们的游戏名称，如下图： [图片] 第一次我们提供了游戏在其他渠道的上线情况截图，说明：我们运营该游戏已久，并在各个渠道普遍获得玩家的较为良好的反馈，没有任何要蹭别人流量或者混淆用户的意图，过了几日后后台得到反馈申诉驳回，需要补充资料，如下图： [图片] 于是我们根据要求提供了相应的资料，并去微信搜索了和我们有名称重复部分的小程序《火柴人大逃亡》，发现该款小程序点开后是一个空的界面，引导点击跳转到一个名为《悦步宝》的小程序，小程序界面的名称为《疯狂火柴人》，如下图： [图片] 我们在第二次申诉中也做出了相应的举证，如下图： [图片] 几天后后台给出了申诉超过有效期限的驳回，并没有给出：我们需要进一步提供哪些材料来证明我们的合规性 几点需要说明： 1.我们合规拥有国家颁发的《计算机软件著作权登记证书》 2.我们的火柴人大逃亡系列是我司长期运营的一款小游戏，已经在各大平台上线了《火柴人大逃亡》，《火柴人大逃亡2》，《火柴人大逃亡3》，《火柴人大逃亡总集篇》等系列游戏内容，后续还将上线更多的内容，并无抄袭或者想要借用一个没有任何内容的跳转条小程序的意图 发帖诉求： 希望恢复我们小游戏名称保证游戏的正常上线运营，希望如果有其他需要补充的材料来支持申诉我们会不遗余力的配合，望平台帮忙解决我们的问题，感谢！