微信突然退出到扫码登录界面，再次登录聊天记录就没有了，去年12.25也出现过这个问题，聊天记录也是丢失，同样的问题出现了两次了，聊天记录里面有很重要的东西，烦请微信运营解决这个问题。

12.25 下午电脑端微信突然闪退，然后登录好几次登录不上去，最后登录后，只有近三天的聊天记录，麻烦问下怎么解决，两年的聊天记录都没了，微信聊天记录的那些源文件都在，但是微信搜索就没有聊天记录，联系人也只能搜索近三天聊天的人，其他的都搜索不到。