新的微信小程序体验成员，在微信小程序体验版获取不到Openid，而之前一直在使用小程序的用户，能正常获取到openid.请问怎么去查呢？

我的：用我的：用户隐私保护指引，已经审核通过，为什么小程序还是得不到昵称和头像呢户隐私保护指引，已经更新，为什么小程序还是得不到昵称和头像呢

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/ 多个实体店铺做共同做一个微信小程序预订功能，需要什么类目和证件

请问：我的小程序已经有开发版，提交申请微信支付时，审核人员返回失败原因说：未上线小程序。请问我该怎么办？