用户申请退货前点了确认收货，妈的退货退了单号也不填，也不找我。等他妈的超时了售后关闭了找过来了，找不到重新申请退货入口了，说要我打开退款入口。我去他马勒戈壁，我能打开我就能干垮视频号了！连他妈平台和商家的关系都搞不懂。平台也是一样，不是说售后期会暂停结算倒计时吗？