公众号发布出去的内容在预览时没问题，但发布后相关插入的视频没有了，有些文字还变成了错别字，这是什么原因？

最近一段时间里，我们这边公众号发送多人预览文章的时候，文章发送成功了，但有一些人接收不到相关的预览文章，要多发几次预览才能收到，请问下这是什么原因呢？