小程序AppID：wx03ea2c16df2be02c 请问小程序每天都有用户新增5星好评，后台也没有差评反馈，但体验评分不到1个月内，从4.0下降到3.5是怎么回事？ 小程序运营那么久从来没有发生这种现象！！ 麻烦官方团队核查并恢复，谢谢！

小程序原始id gh_43e836db4531 APPID wx4473ee5a5ff938af 你好，怀疑是个bug。 起因是我发现我的一个小程序的自然量是0，然后我发现用户评分是0.0分。 上面显示：评分数量是8，总分是0分，我想就算8个人都给打了1分，也应该是1分啊。0分确实少见。 另外我提供一个线索，上一次看是9个人评分，总分0.1分。看来那个人评的是1分，其他8个人是0分。 另外我现在由于自然量已经完全归零，也没机会“翻盘”了，我这个小程序其实和我其他小程序的代码是完全一样的，而其它小程序的评分，虽然也不高吧，但是稳定在3.5分左右，因此我觉得这个体验评分的功能其实没能很好的提现小程序对用户的价值，我觉得这点做的不好。 附上截图： [图片] 对了，可以看到用户体验模块的评论区也有bug，首先这个ORB不是我自己刷的，我感觉真的很离谱一共显示有3条，但实际上只有两条，并且是同一个人发的，这个人我还不认识，这种感觉，太奇妙了，我只能用“乱七八糟”来形容我的内心了。（别的不说，这个人给了5星！我的小程序还是有人喜欢的~~5555总分是0分~~）

用户分析的“新增关注人数-文章页关注”和内容分析的“阅读后关注人数”的统计口径分别是什么？ 我上个月某天的一篇推送，推送当日的新增关注人数为73，其中“文章页内关注”为40，但是这篇文章的“阅读后关注人数”只有1，两个数据差得太大，难道其他39个粉丝都是读了其他文章来关注的吗？ 而且，你们官方之前的解释也有模糊不清的地方。2021-10-14，你们说“阅读后关注人数”是指从文章页点蓝字再进入关注；2022-5-17，另一个回答又强调不是，说这是“文章页内账号名称”。那么，究竟这两个数据的统计口径究竟是什么？ 以及，如果我在文章底部插入公众号的名片，读者读完以后从底部名片进入主页关注，这在内容分析上属不属于“阅读后关注人数”？在用户分析上是属于“文章页内关注”还是“名片分享”？ 请官方运营详细解释说明，谢谢！ [图片][图片]