审核工作人员对我们类目不了解,总是驳回然后建议我们修改类目,为什么?
我们的类目是商家自营 > 宠物食品/用品、商家自营 > 玩具、商业服务 > 拍卖公司(非文物) 其实就是一个电商网站,没有论坛,没有笔记,用户能发布的唯一途径是申请商家,实名认证之后发布拍品。发布页面很详细的写的商品名称、商品图片、描述等,但总是被审核驳回,说我们是社区笔记、论坛,要我们修改类目。 请问工作人员都是图片只扫一眼,不仔细看吗?凭感觉判断平台的类目?以前每次申诉都能过,但今天申请两次都被驳回。 你们可以登录使用下我们的平台,但凡花2分钟了解一下也不会每次对这个发布页面进行重复的驳回,已经几十次都这样,人员没有培训?还是从来不加备注信息。审核的团队是不是外包人员,一次两次就算了,半年多还这样。如果我们增加社区类目肯定要增加各种备案,也很麻烦,关键我们也不是,是不是? 希望你们能够理解,尽快解决这个问题。 [图片][图片]