微信小商店基础信息为何审核一直不通过?
我们公司很久之前在服务号中注册了一个微信小商店,后来小商店升级之后,我们跟着一起重新补充了资料,变成新的小商店,但是超级管理员特别bug,无法更改,所以很鸡肋,很多操作都不方便,咨询后台客服就说没办法。 无奈之下我们只能重新申请一个微信小商店,把之前的小商店名字改掉了,因为新的想用原来老的名字,现在卡在第三步基础信息的审核一直无法通过,说是商标的问题,我们含有这个名称的商标用另一个备案过的网站主体授权给我们使用,后台上传了相关的文章,还是说不能通过,说是没有盖鲜红颜色的章,明明就是红色的章,不知道后台是如何审核的?在线客服也回答不了任何专业的问题,有没有相关管理人员能出来说明一下这个问题呢? 这对公司来说,很不方便啊,这个名称我们从公众号、服务号、小程序全部都在使用,现在就是要证明商标的问题,不就等于逼着我们证明我是我的问题么?很费解哎!!!可不可以有专人出来解决一下这个问题啊????