文章在微信公众号发表后，我在“订阅号助手”App对该篇文章开启了赞赏，结果文章作者从原来的2位作者名称，完全变成了赞赏账户的名称。现在尝试将作者名称修改回去、失败了；尝试通过关闭赞赏来恢复原来的作者名称，也失败了。这种系统bug能修复吗？