微信小程序的消息模板在测试的时候安卓用户可以成功接收，苹果手机的用户接收不到是为什么?？？？

我们开发的小程序，内部添加一个商品，调试模式可以成功添加，非调试模式，提示用户不存在。请问是什么原因，麻烦给个帮助