[图片] 近期在使用消息模板 给公众号用户发送模板消息时发现，有些用户可以接收到模板消息，但是手机顶部的通知栏不能显示该消息的通知。当这个问题发生时，我们把该用户的消息通知权限全部打开，再次测试问题依旧。考虑是否是因为手机导致的该问题，我们又换了另一部手机登录该用户的微信，问题依旧。随后我们又将另一个账号，登录在该手机上，顶部通知栏可以正常通知。我们猜测该问题是不是因为微信账户导致的？我们可以提供一个正常的 公众号用户的openid,和一个不正常的opneid。 正常的openid ，oYSsI6dx68o2h_zLZ3DPVrg41KXE 不正常的openid，oYSsI6Ya9jEwY5FwmRpUTwq4RgvU 公众号APPID：wx35dfec431dae15eb 请各位官方大佬帮忙看下。万分感谢！！！！

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