现在忽然品牌失效了， 怎么回事？

店铺品牌忽然失效了，显示“品牌资质不符当前规则要求，请依据规则重新申请”，这个当前规则在哪里啊？进去还是要求提交一样的文件，这到底怎么回事？都不敢开播了，好多客户还在等着呢。