- 服务号订阅通知灰度测试
服务号模板消息能力的设计初衷,旨在帮助开发者实现及时通知,但存在一些问题,如: 1. 部分开发者在用户无预期的情况下,发送与用户无关的信息,对用户造成了骚扰。 2. 模板消息是用户触发后的通知消息,不支持营销类消息,不能满足部分业务需求。 为提升微信用户体验,我们开始灰度测试服务号订阅通知功能。 能力说明 开发者可在服务号图文消息、网页等场景设置订阅功能,用户自主订阅后,开发者可按需求下发一条对应的订阅通知。 [图片] 用户可在图文订阅通知 [图片] 用户可在网页订阅通知 灰度测试计划 服务号订阅通知功能即日上线,已认证的境内主体服务号可前往 MP 后台开通使用,详见说明。 1. 服务号订阅通知灰度测试期自2021年1月27日0:00至4月30日24:00,期间服务号模板消息可正常使用;灰度测试期结束后服务号订阅通知的策略将另行公布,届时以官方信息为准; 2. 开发者使用订阅通知功能时,需遵循运营规范,不可用奖励或其它形式强制用户订阅,不可下发与用户预期不符或违反国家法律法规的内容。具体可参考文档:《微信公众平台运营规范》 微信团队 2021年1月27日
2021-01-29 - 关于服务号模板消息下线,变成订阅通知的的建议及看法,希望官方看到,帮我们开发者解决吗?
在这几天,看到了模板消息规则的变动,整个公司都吓惊了,因为我们是做广州地区的限行服务,用户开车进入限行区域,我们会发推送提醒(用户触发后的通知消息);并且每晚都会推送通知来告知用户第二天是否限行,这个变动大大影响了我们的公众号服务。情急之下还是仔细看看公告,文中提到可以一次性订阅和长期订阅,让用户自己去点击订阅才可以发通知,这相当于让客户去同意是否接受推送,这点确实很好,毕竟很多号经常在用户无授权状态就下发营销性质的推送,但是对于正常服务的公司而言,确实影响就很大了,相当于误伤了,官方不要一刀切啊。下面几点建议希望官方可以看看。 【1】订阅通知关于长期订阅,可以多一些模板,根据不同行业不同服务,我们可以提交模板审核,由官方挑选出符合长期订阅的模板。 【2】每个开发者提交模板审核更加严格之外,对骚扰性质的推送进行惩罚。 【3】模板消息是用户触发后的通知消息,能否保留这类用户触发的消息推送,订阅通知则作为让用户自主选择的推送。
2021-02-02