本人建议恢复公众号的留言功能，并作出以下功能优化建议： 1.以后配置留言的时候，把留言设置分成两大板块。第一个是留言权限，可以设置所有人可以留言，粉丝可以留言，关注3天后可以留言。然后再加入一个留言类型，允许用户直接发布留言，或者经公众号筛选后显示。 2.精选留言区分页，大概一页50-100条留言，然后把精选留言的条数改成无限。 3.新增留言折叠功能，运营者在公开用户留言时可以选择折叠，折叠留言可以显示在正常的精选留言的最后一条下面，并且需要读者手动打开折叠。另外，系统最好是对无意义的留言自动折叠。 4.加一个用户留言的举报功能，最好是在用户端和公众号后台都可以举报，如果用户留言被投诉确认有违规，就对用户删除留言、禁用一段时间的留言功能、甚至封号，如果发现公众号故意精选用户的违规留言等不良情况，对公众号作出处理。 5.加入删除留言并禁言功能，删除用户留言时可以选择此项，但是对没有留言记录的用户不能直接在用户管理页禁言，只能在留言管理页操作，被禁言的用户一周内禁止在任何公众号留言。 以上是我的建议，请官方务必重视，后续我也会把我的帖子不断更新！