您好，我们使用了第三方的平台来做自动回复设置，但是失效了。请教怎么才能解决这种问题呢？

您好，请问为什么我们的公众号后台的模板消息点进去以后，选择了模板，但没有任何关于发送的功能了？谢谢 [图片]

我们的公众号是认证后的订阅号，但是当我们想要去用一次性订阅消息这个功能的时候，显示“未获得”，并且也没有申请按钮去申请。希望这里提问可以帮到我们。