客户今天下单，本来设置的北京市昌平区邮费是15，但是客服下单就是13。 询问客服得到如下对话 [图片][图片] [图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片] 然后这个客服就不说话了 我就想问问，这些问题到底谁能解决？ 最后给我来一句，“至于怎么设置，请商家自行操作” 你们这么厉害的？