微信开放平台怎么登录以后就是密码错误。 [图片]

公众号的赞赏里添加3个新用户，但是有一个用户他的名字信息已有存在。怎么取消他的信息，重新填写添加新用户，具体的操作步骤是什么样的？[图片][图片]