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遇到的问题一模一样。一直审核中不给结果,
微信商户莫名其妙被涉嫌交易纠纷?提交了申诉不解封,打了客服电话说了三天反馈一直不回复现在商户突然被异常封锁了,原因“涉嫌交易纠纷”?????无法交易,从去年7月程序上来运营以来,我们对用户投诉全部都是及时处理的,并且支持无条件退款的!为什么封我们啊? 第一次触发交易纠纷的时间,今年的3月份,在这之前,去年到今年3月份一直都没出过任何商户异常, 3月30号提交了审核,说3-7个工作日处理完毕,到现在还没答复结果, 3月30还打了微信的人工客服,等了20分钟,终于等到了尊贵的客服,客服同志上来后很不耐烦,最后讨论的结果是他啥也不知道,会找专门的客服人员给我们回电,告诉我们为什么会触发“涉嫌交易纠纷”的原因,至今还没有收到这个专业客服的回电。 如今4个商户追着封,现在全部封完了,线上业务彻底瘫痪。 微信我们那里招你惹你了? 有没有懂的大神能教教我们,到底应该怎么做?我们在运营商投入了大量的精力,现在钱也花了,刚有点起色,走上正规就出这么个事,真的是叫天天不应,叫地地不灵,我们难道连知道为什么错了的资格都没有吗?????????真的破防了,微信!!!!!!!!!!!!!!!!欺人太甚 [图片][图片][图片][图片]
04-09