我们的海外公众号也出现这个问题,模板消息也无法跳转URL链接。
海外公众号希望可以获得模板消息中的 URL 跳转能力您好,我们是一家海外的科技公司。希望通过微信的公众号,为广大的海外华人,以及使用微信的外国友人开发出方便易用,功能强大的软件工具。 为此,我们为公司注册了微信公众号,微信开发平台等账户,并且都通过了对应的资质验证,也提交了相关的法律文件完成验证。 然而,当我们使用微信服务号的一个重要功能,模板消息时,发现我们始终无法和国内验证的公众号一样,使用 url 的跳转功能。翻查说明文档,只是因为账户的类型时海外版的公众号,所以就不能使用这个重要的功能。 虽然我们还是可是通过模板消息向客户推送重要的业务信息,但是无法跳转,就导致我们的业务场景收到了很大的限制。例如一些需要登陆才可以显示的数据,我们就没有办法通过带参数的 URL 去实现了。 为了让产品能够更好地服务客户,我们十分需要和国内的产品一样,使用公众号模板消息中 url 参数的跳转功能。这个也是互联网必须要用到的重要功能之一。尽管我们可以通过 Email 实现类似功能,但是对于不大习惯使用 Email 的华人长者用户而言,使用微信跳转还是比较容易操作的。由于公众号资质经过验证,他们提供的跳转 URL,往往也比较安全,不会造成用户的损失。 公众号每年都需要年审,如果我们滥用了这个机制,也愿意接受惩罚,让公众号被注销,永远不得使用。所以,我们是否可以通过额外的申请去获得,和国内公众号一样的 url 跳转权利呢?我们相信,这对于微信在海外的布局会有十分正面的帮助的。 谢谢! https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Interface.html
2020-05-27