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- 公众号申请“模板消息”时选了“主营行业、副营行业”,但通过后只有“主营行业”,没有“副营行业”?
公众号申请“模板消息”时选了“主营行业、副营行业”,但通过后只有“主营行业”,没有“副营行业”? 申请成功后,还得手动再修改一次所在行业。原本已经是“一个月只能修改一次”,这样一改就浪费了一次修改机会。
2021-06-03 - 在腾讯客服小程序上提了问题,一个多月没给处理,新问题又不让提,怎么办?!
3月25日我在腾讯客服小程序上,提交了一个“小程序设置问题”,系统说预计答复时间是3月26日。 [图片] 可是直到今天5月7日,已经过去1个多月了,这个问题还没处理完,还没答复。 [图片] 由于这个“小程序设置问题”还在处理中,导致我无法提交新的“小程序设置问题”,貌似同类型的问题只能有一个在处理中。 于是我在4月10日和5月1日,又分别提交了一个“小程序审核类问题”,内容则是关于上面那个问题一直未处理的,希望尽快办理。 [图片] [图片] 结果得到的答复都是什么催办,毫无作用。最初的那个问题仍旧一直在处理中。 请问你们到底有没有在给我处理这个问题?需要这么久?都远远超过了预计答复时间了,这个问题还一直卡在那里,新的问题又不让提。 这里有没有腾讯的人能给解决下?
2020-05-07