使用外部联系人生成联系我二维码，并且二维码不是临时二维码。 扫码后提示 无法找到该用户，下面是企业id 和参数 这个成员存在企业微信中，不该提示找不到啊 企业id：ww0a6c63664b7d6200 联系我configId：08aac481bf9b5e2b413ca9c45e8a3a33 {     "errcode": 0,     "errmsg": "ok",     "contact_way": {         "config_id": "08aac481bf9b5e2b413ca9c45e8a3a33",         "type": 1,         "scene": 2,         "qr_code": "https://wework.qpic.cn/wwpic/707638_45tvzmnVR9qQTfg_1615426722/0",         "skip_verify": true,         "remark": "",         "user": [             "why1"         ],         "party": []     } } [图片]

想要在视频号中拥有交易购物能力，必须接入交易组件，目前包含标准版交易组件和自定义版交易组件两种接入方案，以下是微信给出的对比及适用场景。 [图片] 因为有赞已经为商家小程序提供了完善的电商能力，所以自定义交易组件的方案更适合有赞商家小程序来对接微信视频号。 本文主要分享自定义交易组件开通的流程以及基于有赞场景去接入的时候遇到的一些坑，希望能帮助到大家！~ 一、总流程[图片] 二 、开通微信小程序 这个不必多说，但需要注意的是 1、必须是一个非个人主体的小程序 2、小程序类目需要符合下图要求 [图片] 三、开通微信支付后续的订单创建、同步会拉起微信的收银台完成支付，所以需要小程序开通微信支付的能力 四、检查是否已经开通标准版交易组件标准版和自定义版交易组件是二选一的，所以需要先检查是否开通了标准版交易组件 如果已经开通标准版但没有完成开店任务的话还是可以在微信后台取消使用的； 但如果连开店任务也完成的话，需要先注销（目前微信还没有开放注销功能），如果是有赞的商家的话可以联系有赞客服协助处理   五、授权自定义交易组件权限因为有赞是微信小程序的三方开发服务商，所以需要商家授权自定义交易组件权限，当然如果非服务商开发的话不用关心。   六、申请接入微信接口地址：点击跳转 http请求方式：POST https://api.weixin.qq.com/shop/register/apply?access_token=xxxxxxxxx 只需要获取到access_token后请求这个接口即可，接口是同步返回的（历史上是有异步的版本的，这块如果很早接触但没有在维护过的同学要注意了），这个接口请求失败的话可能是以下原因： access_token过期小程序类目不符合已经开通了标准版交易组件七、完成商品接口调试7.1 同步商品类目至微信审核你同步商品的三级类目id以及该类目在微信这边是否要求上传相应的类目资质，需要通过获取微信全量三级类目接口来查询 微信接口地址：点击跳转 http请求方式：POST https://api.weixin.qq.com/shop/cat/get?access_token=xxxxxxxxx 根据回参中的 qualification_type 类目资质类型 product_qualification_type 商品资质类型 来判断资质是否需要上传 根据回参中的 qualification 类目资质 product_qualification 商品资质 来查询需要上传资质 将回参中的third_cat_id记录，后续同步商品时会用 需要同步的话，就要调用上传类目资质接口，这是个异步接口，审核结果通过需要通过事件回调获取 微信接口地址：点击跳转 http请求方式：POST https://api.weixin.qq.com/shop/audit/audit_category?access_token=xxxxxxxxx 这块资质图片的字段建议先通过上传图片接口换取media_id来传入   7.2 同步品牌至微信审核如果你的同步的商品是一个品牌商品，那么在同步商品之前需要先同步品牌信息至微信审核，在审核通过的回调信息中获取到brand_id，之后同步商品时传入 微信接口地址：点击跳转 http请求方式：POST https://api.weixin.qq.com/shop/audit/audit_brand?access_token=xxxxxxxxx 同样的，这块品牌的一些证照图片的字段建议先通过上传图片接口换取media_id来传入 这里导致审核失败的几个原因： 上传证照的图片有问题，譬如有水印、大小超过2M、图片不能正常显示等证照过期 7.3 同步商品至微信审核现在就可以将调用同步商品接口完成商品同步了，也是一个异步接口，需要等审核回调 微信接口地址：点击跳转 http请求方式：POST https://api.weixin.qq.com/shop/spu/add?access_token=xxxxxxxxx 这里的tips引用下微信文档上的 注意：[代码]third_cat_id[代码]请根据获取类目接口拿到，并确定其[代码]qualification_type[代码]类目资质是否为必填，若为必填，那么要先调类目资质审核接口进行该[代码]third_cat_id[代码]的资质审核；[代码]qualification_pics[代码]请根据获取类目接口中对应[代码]third_cat_id[代码]的[代码]product_qualification_type[代码]为依据，若为必填，那么该字段需要加上该商品的资质图片；若需要上传某品牌商品，需要按照微信小商店开通规则开通对应品牌使用权限。微信小商店品牌开通规则：点击跳转，若无品牌可指定无品牌(无品牌[代码]brand_id: 2100000000[代码])。库存字段[代码]stock_num[代码]注意如果是0则无法在视频号直播上架该商品。部分特殊品类商品标题需要按照规范上传，请仔细阅读，避免审核不通过。商品标题规则：点击跳转。商品详情字段[代码]desc_info.desc[代码] [代码]desc_info.imgs[代码] 虽然非必填，但一些特殊品类仍然需要上传商品详情，请仔细阅读，避免审核不通过。商品详情规则：点击跳转。  这里应该是有赞场景下去开通自定义交易组件卡点比较严重的一环了，因为有赞的商家基数较大，商品种类较多，所以让商家自己同步一个商品至微信的话很容易被微信审核拒掉。有赞这边给到的一个方案是商家在开通自定义交易组件时，系统会帮商家创建一个简单的测试商品，因为这个商品无类目、无品牌且经验证100%通过商品审核，所以这一环的卡点也就能够被顺利疏通。   八、完成订单接口调试商品同步好后，需要对这个商品用微信支付完成一次交易，并将订单同步至微信   8.1 创建、同步订单因为自定义交易组件历史版本的原因，目前存在两套创建订单并同步至微信的方案 需要后端调用创建订单的微信api获取到ticket，然后小程序获取并通过ticket调用wx.requestPayment来拉起微信收银台（可能会废弃）小程序直接将订单信息通过wx.requestOrderPayment同步给微信，并拉起微信收银台微信这边推荐使用第二套方案   8.2 支付校验1、订单全量同步 如果选择订单全量同步到微信的话，那就不需要支付校验。 2、场景校验后同步 使用scene/check方法先去判断是否为视频号场景（这块后续可能会拓展，交易组件应该还会支持视频号以外的场景），是的话再去同步订单至微信。   这里建议在自定义交易组件接口调试过程中可以全量同步，但后续正常业务下单流程还是通过scene/check方式。因为如果你的小程序商城还支持其他支付方式的话，全量同步订单的话就会有坑，原因是无论你选择哪种创建、同步订单的方式都需要唤起微信支付，这样在原本能支持多种支付方式的场景下只能使用微信支付。   8.3 发布小程序因为创建、同步订单和支付校验有一些小程序的改动，所以小程序还是需要发布版本的。仅是开通流程的话走微信开发者工具也ok。   8.4 支付同步微信接口地址：点击跳转 http请求方式：POST https://api.weixin.qq.com/shop/order/pay?access_token=xxxxxxxxx 创建订单并支付成功后调用支付同步接口，就会将订单状态流转待发货   九、完成物流接口调试9.1 订单发货微信接口地址：点击跳转 http请求方式：POST https://api.weixin.qq.com/shop/delivery/send?access_token=xxxxxxxxx 9.2 订单收货微信接口地址：点击跳转 http请求方式：POST https://api.weixin.qq.com/shop/delivery/recieve?access_token=xxxxxxxxx 十、完成售后接口调试10.1 创建售后微信接口地址：点击跳转 http请求方式：POST https://api.weixin.qq.com/shop/aftersale/add?access_token=xxxxxxxxx 10.2 更新售后微信接口地址：点击跳转 http请求方式：POST https://api.weixin.qq.com/shop/aftersale/update?access_token=xxxxxxxxx   物流、售后接口的调试，如果只是开通流程的话，建议直接后端自动调用完成，可以减少卡点，帮助快速开通。   十一、完成接入任务11.1 获取接入状态微信接口地址：点击跳转 http请求方式：POST https://api.weixin.qq.com/shop/register/finish_access_info?access_token=xxxxxxxxx 回参中的access_info内 spu_audit_success 在商品接口调试成功后会被置为1 pay_order_success 在订单接口调试成功后会被置为1 send_delivery_success 在物流接口调试成功后会被置为1 add_aftersale_success 在售后接口调试成功后会被置为1   11.2 完成所有接入任务微信接口地址：点击跳转 http请求方式：POST https://api.weixin.qq.com/shop/register/finish_access_info?access_token=xxxxxxxxx 这个接口可以在上面获取接入状态接口返回的spu_audit_success、pay_order_success、send_delivery_success、add_aftersale_success的字段都为1时一次性调用完成所有。 当下面的任务都被完成后，自定义交易组件就已经完成接入了 6:完成spu接口，7:完成订单接口，8:完成物流接口，9:完成售后接口，10:测试完成，11:发版完成 十二、自定义交易组件接入视频号场景微信接口地址：点击跳转 http请求方式：POST https://api.weixin.qq.com/shop/register/finish_access_info?access_token=xxxxxxxxx 只需要调用场景申请接口来申请视频号场景，然后等待微信申请成功就可以完成自定义交易组件接入视频号了   十三、微信后台添加视频号推广员需要去微信后台添加一个视频号为推广员，然后就可以在这个视频号关联到已经开通自定义交易组件的小程序，关联后就可以上架已经商品同步接口调用通过的商品了。 [图片] [图片]

[图片] 这个新增客户数和今日收工处理的客户数有比较大的出入，这个统计逻辑是怎样的？

我这边是一个已经认证过的企业，但是企业中无论是谁的企业微信账号，拉客户进外部群的话，每天只能拉3个人，拉到第4个就会显示“操作异常，暂无法使用”。咨询在线客服给出的结论是拉人频繁，可是无论怎么测试，分开拉，分时段拉，每天就是3个人，到第4个就报异常，第二天才会恢复，严重影响使用了，麻烦帮忙看看，是不是限制太严格了？

小程序内可以识别企业微信的外部群或员工的二维码吗？

来源｜知晓程序（微信号: zxcx0101）作者：冷思真微信 8.0.8 for iOS 更新后，大家发现新版本可设置不同的「微信提示音」了，群消息免打扰后也能关注特定群成员。 尽管已经有了不少功能的更新，但 7 月 19 日我们又发现了一个微信全新功能——「微信客服」。 「微信客服」是什么？有什么用？该怎么用？我们带着这些问题询问了微信团队，在文末为你解决更多疑惑。 [图片] 什么是「微信客服」，我现在就带你研究 准确来说，微信客服不是一种新功能，它更像是一种面向 B 端品牌商家的能力。而 C 端微信用户则能通过这种能力更好地找到商户，解惑答疑，处理售后。 微信客服和公众号、视频号一样，拥有自己的官网。在微信客服独立官网（work.weixin.qq.com/kf）中，微信是这样介绍微信客服的： 可以在微信内、外各个场景中接入微信客服，用户可以发起咨询，企业可以通过 API 接口回复消息，做好客户服务。[图片] 在视频号中接入微信客服，用户可在视频号中完成咨询 官方对微信客服功能的宣传主要有三个点： 丰富的接入口：可以在视频号、搜一搜、支付凭证、网页等微信内和微信外场景接入微信客服，接待用户咨询。微信官方消息通道：咨询记录将出现在微信的客服消息中，用户更易发现。API 接口收发消息：可通过 API 接口收发消息，实现多坐席协作，自动回复等功能。而在实际测试过程中，我们发现微信客服确实是一个不局限于微信内的功能。 [图片] 微信客服在微信内和微信外均可接入 在视频号接入微信客服后，视频号主页企业认证信息下方，将新增「联系客服」选项，感兴趣就能直接咨询客服；搜一搜品牌官方区、小程序、支付凭证也将有「联系客服」的选项，点击就找到官方客服；而在外部 app、网页也能够接入微信客服，顾客在品牌官网上、app 里点击「联系客服」的按钮，也能直接跳转微信完成咨询。 [图片] 左图为视频号、右图为搜一搜「联系客服」入口 顾客不论在哪里的「联系客服」入口进行咨询，相关咨询都会保留在新的消息分类——客服消息中，顾客可以进行更进一步的咨询。 可以说，顾客微信上的「客服消息」这个入口的里面，未来会是许许多多品牌的人工客服。 [图片] 微信「客服消息」统一入口 谁会使用「微信客服」，它有什么想象空间？ 但从另一个角度而言，将自己的客服体系一部分迁移到微信中，这也意味着一定的迁移成本，企业有什么理由要这么做呢？ 一个最直接的原因是微信月活已经达到了 12.4 亿，这意味着中国互联网用户大部分都在使用微信。更大的加持是，微信客服又不拘于微信生态，同时支持微信外部各种应用场景接入，比如企业官方 app、企业官网等等。品牌完全可以用它接入所有服务场景，为所有人提供服务，这是一个受众面足够广的入口。 二是企业也需要一个面向足够多用户的客服入口，让顾客遇到问题的时候知道去哪里投诉、咨询，而不是直接在公共平台刷微博吐槽。只要拥有一个足够高效的客服团队，让顾客能够及时找到你，那么很多公共舆情事件其实是可以避免的。 对于体量够大，在乎品牌形象的企业而言，微信客服是值得一试的。因为它可以有更多机会离顾客更近，同时所有的顾客都能通过这个渠道找到它，新的品牌服务与业绩增长也都可以从这里开始。 本次更新，为了让企业免开发也能使用，企业微信也同时上线了「微信客服」应用，客服使用企业微信客户端就能收发客服消息，服务微信用户。企业可以配置组织架构中的客服人员，配备多个接待人员对外服务，后台还可配置是否轮流接待，是否需要优先分配给上次的接待人员，接待人员上限等等。 [图片] 微信客服咨询 相较于之前的小程序客服消息，微信客服的入口和面向的用户也更多。如果企业在微信多个平台都有内容运营业务，那么接入微信客服或许就足够了。尽管入口比之前更多了，底层的支持能力也变得更强了，但从业者对这个功能依然会有一些犹豫。 一位运营电商平台的负责人对我们表示，在之前的应用中，他认为过去微信客服最大的问题不是入口不多，而是在客服系统的功能不太能满足电商的需求。微信客服上线后到底能给企业提供怎样的价值，他还需要观望一段时间。 作为微信打通内外的新能力之一，微信客服也有更多的可能性，通过API开放给商家与开发者。它的存在也能帮助平台的商业生态更加完善。 [图片] 微信客服开放了 API 供商家调用与开发 一旦有足够多的企业接入微信客服的接口后，顾客就会慢慢养成通过微信寻找官方客服的习惯，视频号也会成为真正的「名片」，小程序、公众号、支付后凭证……这些都能成为沟通的重要入口。 微信团队官方回复：为什么要有「微信客服」 对于此次能力更新，爱范儿也对微信团队进行了采访，对一些核心问题，微信团队也进行了独家回复。 为什么要有「微信客服」? 微信团队：生活中有许多当即想要了解的问题，想轻松快速地找到回答。 比如，在朋友圈广告看到吸尘器，很想立即问一问这些产品的型号、区别和价格；在视频号里，看到珠宝、看到母婴的内容，很想立即了解这些推荐的产品哪里有卖、什么成色/成分，适合的年龄人群，最近有没有活动？ 但是，哪里找，哪里问？到底是不是官方正解，又或者，需要下载或者一系列繁琐的动作才能找到客服？ 我们希望，「微信客服」的推出，可以让你轻松一些。 因为你的问题是灵活的，具体的；你关注的点是急迫的，个体的；所以，「微信客服」对面的服务, 也应该是灵活的、具体的、快捷的、急你所需，懂你所想的。 「微信客服」与其他传统客服，有什么不同？ 微信团队：使用门槛低：延续微信使用习惯，对话全在微信上，无需下载 app，也不需要新开网页。 收发信息方便：顾客不仅「发送信息」简单，「接收信息」也不会像传统客服在其他 app 或者网页上，因为不常用或者不常打开，而有遗漏错过；「回溯信息」同样方便，统一集纳在「客服消息」，如同微信上「订阅号」，不用担心不小心关掉难找回历史消息； 支持各种应用场景接入：不管是微信内部的小程序、搜一搜、公众号、视频号、小卡片；还是微信外部企业官方 app、企业官网，以及线下扫码等等，只要是顾客日常触达的场景，都可以支持跳转进「微信客服」。 「微信客服」对话，支持发送哪些消息？ 微信团队：文字、图片、视频、表情，文件、位置、语音、名片等均可支持。 暂不支持视频&语音即时通话，未来计划扩充。 企业怎么配置「微信客服」？ 微信团队：企业在「微信客服」官网（work.weixin.qq.com/kf）可注册。 该功能目前在内测中，感兴趣的企业也可在官网报名。 👉 关注「知晓程序」，微信后台回复「微观」，了解更多行业资讯。 [图片]