收到这条通知后，我司登录公众号依照模板消息公众号公告查看 标题为 停车缴费通知的消息推送，核对后并无违规项 [图片] 1.删除了模板想要重新添加却无法恢复，请问官方能否恢复我们该模板的使用。 [图片] [图片]

投诉编号：47868841客户2023年6月22发起投诉，我们这边也及时给客户进行了退款，也有反馈已经退好。1、平台客服在处理过程中也未审核好客户诉求和补充凭证，查看到进度条是客户未上传。2、商家凭证：我们这边也有回复，但直接定我们是商家责任。现要求我们补缴退还客户的金额和缴纳1万保障金，我们商家要求申诉，但联系不上交易保障客服。[图片]

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