在小程序的onShow事件中，增加了一个展示埋点，在查看埋点的时候，发现取的option.scene有时候为空，大概有10%左右的概率。 想问问，什么情况下会没有场景之呢，让我很困惑

wx.openCustomerServiceChat，打开的是一个新页面吗？是什么类型的页面？ 是嵌入在webview里面的吗？还是一个微信原生页？求解答