为什么我的商户没有基本账户，也没有运营账户，也没有资金解决方案这个选项？

许久不用的微信商户后台，没有基本账户，也没有运营账户，是不是被冻结了，怎么样才能有基本账户啊？现在充值了，一定要网银充值，很不方便