微信小程序上的‘客服’功能，添加了多个客服，为什么同一时间只有一个人能收到消息。 例如我添加了10个客服，此时有一条消息发来，只有其中一个人能看到消息，其他人看不到消息。 我的问题是： 1、有没有办法设置成大家都能看到消息。 2、能不能办法像排班一样，今天A客服接收消息，明天B客服接收消息

各位大佬好，有这样一个需求，就是小程序使用webview嵌入的h5页面，h5页面上有个客服按钮，点击按钮的话可以跳到小程序页面，然后点击小程序页面的 <button class='contact_sure' open-type='contact'>联系客服</button> 按钮进入小程序自带的客服，现在的问题是：点击h5页面的客服按钮跳到小程序，这个时候会出现蒙层，但是我想要的效果是个弹窗提示，请问怎么处理呢？

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看小程序官方文档说，有两种方式可以实现客服会话，一种是开启后台的消息推送，通过接口实现，一种是使用微信提供的网页版或者移动端客服工具，请问这两种方式都是人工去回复用户消息吗？

小程序web-view嵌入h5页面，是否可以分享到朋友圈