辛苦了半个月，商品体验分、物流体验分、服务体验分 都提升了，对比同行也是提升了 结果总分还是下降了0.1？腾讯这是什么算法，官方你自己看看？ [图片][图片]

从4月8日到4月18日 店铺评分掉了1.8分，主要原因是商品体验分掉了2.7分 但是去看商品体验分，商品差评率一直稳定在2.5%左右，同行也是稳定在4%左右，数据很稳定为什么会掉分？？是什么影响了掉分？？？ [图片] [图片] [图片]

经营快半年，累计了1万4好评，4月2日店里出了一条差评，结果商品差评率飙到2.5%？？？ 接下来每天都在掉分，从4.52掉到今天4.29了，这评分系统哪里受得了，要逼死商家啊。。。 [图片] [图片][图片]

虚拟类目，订单都是直播后就点发货，不可能出现延迟发货的问题。 但为什么物流体验分只有4.3？ 平台总得告知什么原因吧！及时发货率 和 物流服务好评率 都是暂无数据，所以怎么扣分的？ [图片][图片]

后台1.3万条好评，最近90天也有9000多条，1条差评直接把商品差评率干到2.7%？ 是真的不理解啊，难道系统默认好评不算好评？ [图片] [图片]

如题，昨天想挂京东链接发现不行了，橱窗里的京东、当当商品也被移除了，以后只能挂视频号小商店了？ [图片]

在资金结算里可以看到有 交易手续费 和 技术服务费 ，但是导出表格只剩下手续费，技术服务费哪里去了？ 另外 商家结算 也没有减手续费，依然是等于 订单总价。 财务结算一分钱都不能差，视频号能不能严谨一点，这真是很大的问题啊。 [图片][图片]

[图片]

很多订单都是这样子，目前不知道是没有扣费，还是系统bug没有显示，麻烦技术人员核实下 [图片]

如题，虚拟产品（教育培训）物流配送一般选【无需物流】，买家下单只需填写手机号码，但是在订单管理导出订单没有这一部分订单，只能导出【快递配送】的订单，这个bug什么时候可以修复？