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腾讯真的会有人回答这些问题吗，我上次发的帖子，只是问数据来源都没人理，求助无门
我们小程序为什么一直无法回复用户消息？1、小程序客服可以收到用户发送的消息 2、但是我们客服回复的消息 用户那边收不到？ 好几天了，导致接了很多的投诉，希望尽快解决。 我问过一次了 究竟怎么样才能解决？有没有人工客服电话？ appid是wx26bec66f47529a64
2023-11-15我也遇到这个问题了，中午休息一个小时，然后微信没有新客户，结果过了大概30分钟吧，显示有客户等待了1个多小时。应该是页面的缓存没刷新。重新刷新下页面应该没问题了。
微信小程序总是收不到客户发的消息用户给小程序发消息，我经常收不到，导致用户户发起投诉。。。然后我得把小程序设置为离线，在重新上线，往下继续翻列表才能看到用户发得消息。。不然根本找不到这个用户。。能不能完善一下啊。。。
2023-07-17