- 商户号付款总是提示异常,申诉后反馈商户号业务模式异常,暂不支持取消相关拦截?
客户正常购买付款,有些用户就会提示异常,有些用户又是正常支付,客服反馈是商户号业务模式异常,请问业务模式是什么?如何整改? [图片][图片][图片][图片] [图片]
2022-12-08 - 你进件特约商户的权限已被受限,请登录微信支付服务商平台,查看受限原因。
我司在日常排查工作中发现,贵司服务商号******在业务运营过程中存在风险异常情况。详细情况可前往贵司在微信支付服务商平台登记的联系邮箱进行查看。若需您处理的单据,请按要求及时处理并向我司书面回复发送至wxpay_SPM@tencent.com,若逾期未处理或处理不当,我司有权采取进一步的限制措施,请贵司及时处理。 这个怎么解决,也没有收到任何邮件通知,服务商也没有任何业务,和进件的特约商户
2022-12-08 - 微信支付商户号因 风险异常商户处置 导致关闭自动结算且调整结算周期T+7.提交两次审核都不行?
我们商户号最近因为一些用户的恶意退款导致有挺多投诉,但是我们都及时处理了。现在却莫名被平台判定涉嫌交易异常导致无法自动提现,我们想主动配合平台提交对应材料,但是我们并不了解被惩罚的原因,另外在提交材料的过程中,我们发现第二页中申诉材料的部分——我们业务形态和平台上传的订单证明材料要求不太匹配,我们已经提交了两次修改均被拒回,也找了好多次95017人工了,一直没接通。我们现在业务正常运行受到了比较大的影响,同时我也查看了社区的一些案例,听说多次提交申诉无效的话会导致更加严重的惩罚。希望得到平台尽快回复我们好做针对性的解决,万分感谢 [图片]
2022-12-13 - 微信支付商户号被风控处罚了,怎么解决?
客服你好,我的微信支付商户号被风控处罚了,申诉了,中间在要补充资料时,正好阳了,发烧了三天,人精神了再上来看就超时了。还有就是我的微信商户号,本身没有做什么违法乱纪的事,常用于软件开发,做支付流程演示给客户看,支付的金额0.1元,由于客户测试看的比较多,就被认定为涉嫌交易异常,这个也提交了相关的资料说明。还是没得到处理,拨打你们官方95017的电话,打了两天都接入不了人工。 [图片] 现在仍然无法支付,让我处理风控,请客服给予帮助为谢! 微信支付商户号:1518172731
2022-12-13 - 商户交易异常申诉到底需要什么材料?
申诉三次,提交了退款订单记录,还有投诉处理完成的截图,到底还需要什么材料?就不能给个具体的原因,或者具体需要提交材料的提示吗?你说,我给,这样的效率不更快?每次申诉还得等一周,不觉得很浪费时间吗? [图片]
2022-12-14 - 关于微信收款问题?
从事摆摊餐车也要营业执照。我小本生意本就因为疫情没多少生意,现在还在和顾客结帐而烦恼,页面显示本次交易存在欺诈风险,为保障你的资金安全,暂时无法完成交易。这分明就是对群主的不负责!
2022-12-14 - 当前交易存在异常,为保障你的资金安全,暂无法完成支付。请谨防兼职刷单、虚假返利、免费送等骗局。
为什么我们的商户号提示“当前交易存在异常,为保障你的资金安全,暂无法完成支付。请谨防兼职刷单、虚假返利、免费送等骗局。”,商户号:1605437630
2022-12-15 - 微信支付功能?
公司的第一个小程序和商户号,支付被拦截,排查该商户号业务模式异常,请问什么原因? [图片]
2022-12-15 - 合法经营,为什么涉嫌交易异常,申诉不通过?
商户号1597292581我们辛辛苦苦经营了一年的抖音小店,一直亏钱的状态,这刚有点起色,微信支付权限就给我们关闭了,我们一直合法合规经营。几个投诉也全部处理完成了。就是不给申诉通过。官方大大能不能可怜可怜我们小商家,给恢复支付权限? [图片] ,[图片] ,[图片]
2022-12-16 - 涉嫌交易异常 关闭支付权限,延迟结算,改如何整改?目前不知道自己哪里涉嫌交易
商户号: 1616055005 支付接口报错:此商家涉嫌违规,收款功能已被限制,暂无法支付。商家可以登录微信商户平台/微信支付商家助手>小程序查看原因和解决方案。 2022-12-15 13:57:01 涉嫌交易异常 关闭支付权限,延迟结算 [图片] 经查询,今天上午还有正常交易,也没有客户投诉。操作状态也没有按钮,请问我需要怎么处理呢?具体 交易异常是什么,我需要怎么整改
2022-12-17