- 上传资质使用版号遇到的问题?
该小游戏上传资质时被提示:已先行发布(如图[图片])。可是版号方跟我们说历史没注册过小游戏,由于我们无法获知是哪个主体占用该版号,所以能否帮忙查一下哪个小游戏名称、哪个原始id或者appid使用过这个版号,以便我司去联系对方解决问题。谢谢!
2022-05-27 - 申诉为何被驳回问题?
资质已通过审核,为何申诉时被告知资质不全而驳回,帮忙看一下什么原因,怎么解决? [图片]
2022-05-26 - 申诉为何被驳回问题?
资质已通过审核,为何申诉时被告知资质不全而驳回,帮忙看一下什么原因,怎么解决? [图片]
2022-05-26 - 申诉为何被驳回问题?
资质已通过审核,为何申诉时被告知资质不全而驳回,帮忙看一下什么原因,怎么解决? [图片]
2022-05-26 - 版号释放后上传资质开通虚拟支付的问题?
【钢之心觉醒】这个版号,今天刚发起注销,请问该版号多久才能释放出来以便我们上传资质?(例如:是7天冻结期之后我们就能上传这个版号的资质开通虚拟支付,还是需要30天后彻底注销完才能上传呀?) 如果时间比较久的话能不能这边加急呢?麻烦解答一下哈谢谢!
2022-05-25 - 侵权投诉的问题?
投诉单号为:426790560_1 为何屡次投诉失败呀?第三次投诉失败了,这次投诉提供了商标的照片扫描件,为什么还是被驳回了?麻烦解答一下! [图片]
2022-05-25 - 投诉侵权问题的处理?
投诉【疯狂掠食者】侵权,审核未通过,审核描述中要求发送与侵权游戏适配的新账号appid,我们提供的是小游戏角色游戏类目,但是邮件被驳回了,驳回原因是类目差别过大,如图[图片],所以能否具体告知需要提供什么类目的账号才行?谢谢!
2022-05-21 - 使用小游戏版号文件提交资质,系统却提示与平台已有小游戏版号文件一致?
【钢之心觉醒】这个版号我司在提交资质开通虚拟支付的时候,收到站内信显示:与平台已有小游戏版号文件一致。如图[图片],麻烦帮忙解决一下哈,谢谢!
2022-05-19 - 虚拟支付2.0的问题咨询?
[图片]签署虚拟支付2.0时,被提示说资质不全,可是点进去看资质都是全的,就是签不了虚拟支付2.0。请问一下是什么原因?怎么解决?谢谢!
2022-05-12 - 小程序资质审核通过了,但是为什么申诉却因为资质不齐而被驳回?
由于小游戏被封禁处罚,重新上传资质后,通过了审核,如图一[图片] 但问题在于:资质审核通过后进行申诉却屡次被驳回,驳回理由如图二[图片] 所以为什么明明资质审核通过了,但是申诉又因为资质不全而被驳回?请问是什么原因呢?怎么解决?希望能得到解答,谢谢!
2022-05-10